Condizioni specifiche per l’acquisto di prodotti digitali scaricabili
Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto, il pagamento, il download e l’utilizzo dei prodotti digitali scaricabili in formato PDF venduti tramite il sito www.pensasemplice.it.
Il venditore è PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit, con sede legale in Via Antonio Andreuzzi, 12, 33100 Udine, P. IVA e C.F. 03210400309, email m.avanzo@marinoavanzo.it, PEC pensasemplicesrl@pec.it.
1. Oggetto della vendita
I prodotti digitali acquistabili sul sito consistono in contenuti in formato PDF, quali, a titolo esemplificativo, manuali, guide, toolkit, schede operative, dispense, documenti formativi, materiali professionali, modelli, check-list e altri contenuti scaricabili.
I prodotti digitali sono forniti esclusivamente in formato elettronico e non prevedono la spedizione di alcun supporto fisico o materiale cartaceo.
Salvo diversa indicazione nella singola scheda prodotto, i contenuti hanno finalità informative, formative, operative e professionali. Non costituiscono consulenza personalizzata, consulenza legale, fiscale, finanziaria, del lavoro o parere professionale specifico sul singolo caso.
L’acquirente resta responsabile dell’utilizzo concreto dei materiali acquistati e della loro eventuale applicazione nel proprio contesto personale, professionale o aziendale.
2. Prezzi e IVA
I prezzi dei prodotti digitali sono espressi in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati nelle pagine prodotto sono da intendersi al netto dell’IVA. L’IVA viene applicata secondo l’aliquota prevista dalla normativa vigente e calcolata automaticamente nel carrello e nella pagina di checkout.
Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente potrà visualizzare il prezzo del prodotto, l’importo dell’IVA applicata e il totale complessivo dovuto.
Eventuali promozioni, sconti, coupon o offerte temporanee saranno applicati secondo le condizioni indicate nella relativa comunicazione commerciale o nella pagina prodotto.
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi e confermati.
3. Procedura di acquisto
L’acquisto dei prodotti digitali avviene tramite il sito www.pensasemplice.it, seguendo la procedura guidata di WooCommerce.
Prima di completare l’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente il prodotto selezionato, il prezzo, l’IVA applicata, il totale dell’ordine, i dati di fatturazione, l’indirizzo email inserito e ogni altra informazione richiesta.
L’ordine si considera concluso solo dopo la conferma del pagamento tramite uno dei metodi disponibili nella pagina di checkout.
Con l’invio dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy e ogni altra informativa resa disponibile sul sito.
4. Pagamento
Il pagamento dei prodotti digitali deve essere effettuato mediante i sistemi indicati nella pagina di checkout.
Il download del prodotto sarà reso disponibile solo dopo la conferma del pagamento.
In caso di pagamento non autorizzato, non completato, annullato o respinto, l’ordine non sarà perfezionato e il prodotto digitale non sarà reso disponibile al cliente.
5. Consegna e download del prodotto digitale
Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceverà il link per scaricare il prodotto digitale all’indirizzo email indicato in fase di acquisto e/o potrà accedere al download dalla propria area riservata, se prevista.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo email comunicato al momento dell’ordine.
In caso di mancata ricezione dell’email di conferma o del link di download, il cliente può contattare PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit all’indirizzo m.avanzo@marinoavanzo.it, indicando il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto.
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit non è responsabile per ritardi o mancata ricezione del prodotto digitale derivanti da indirizzi email errati, caselle di posta piene, filtri antispam, problemi del provider di posta elettronica, problemi tecnici del dispositivo del cliente o altre cause non imputabili al venditore.
6. Diritto di recesso per prodotti digitali scaricabili
Il cliente consumatore dispone ordinariamente del diritto di recesso nei termini previsti dalla normativa applicabile ai contratti conclusi a distanza, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Nel caso di prodotti digitali scaricabili in formato PDF, forniti mediante download immediato e non su supporto materiale, il cliente prende atto che il diritto di recesso viene meno quando la fornitura del contenuto digitale è iniziata con il suo consenso espresso e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
Pertanto, prima di completare l’acquisto, al cliente potrà essere richiesto di selezionare una specifica casella di accettazione relativa all’esecuzione immediata del contratto e alla perdita del diritto di recesso.
Una volta reso disponibile il download del prodotto digitale, e comunque una volta iniziata la fornitura del contenuto digitale con il consenso espresso del cliente, non sarà possibile richiedere il recesso o il rimborso, salvo i casi obbligatoriamente previsti dalla legge.
Per gli acquisti effettuati da professionisti, aziende, imprese, enti o soggetti che acquistano con partita IVA per finalità inerenti alla propria attività professionale o imprenditoriale, il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica, salvo diverso accordo scritto con il venditore.
7. Rimborsi e problemi tecnici
Poiché i prodotti digitali sono scaricabili immediatamente dopo l’acquisto, non sono previsti rimborsi una volta che il download è stato reso disponibile, salvo i casi previsti dalla legge o situazioni imputabili al venditore.
Il cliente potrà richiedere assistenza in caso di:
file non ricevuto;
link di download non funzionante;
file danneggiato o non apribile;
errore tecnico imputabile al sito;
prodotto digitale diverso da quello acquistato;
difetto di conformità rispetto alla descrizione del prodotto.
In tali casi, il cliente dovrà contattare PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit all’indirizzo info@pensasemplice.it, indicando il numero d’ordine, l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto e una descrizione del problema riscontrato.
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit potrà intervenire inviando un nuovo link di download, trasmettendo nuovamente il file, correggendo l’errore tecnico o adottando altra soluzione idonea in base al caso concreto e alla normativa applicabile.
8. Licenza d’uso
Con l’acquisto del prodotto digitale, il cliente ottiene una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile.
Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, il cliente può utilizzare il PDF per finalità personali, professionali o interne alla propria organizzazione, anche stampandolo e compilando eventuali schede operative per uso proprio.
È vietato, senza autorizzazione scritta di PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit:
copiare, riprodurre o distribuire il prodotto digitale a terzi;
rivendere, noleggiare, concedere in licenza o cedere il file PDF;
caricare il prodotto su siti web, piattaforme, social network, gruppi online, cloud pubblici o archivi accessibili a terzi;
condividere il file con soggetti non autorizzati;
utilizzare il contenuto per creare prodotti derivati destinati alla vendita;
rimuovere loghi, marchi, riferimenti all’autore, copyright o indicazioni di proprietà;
utilizzare il materiale in corsi, consulenze, percorsi formativi o attività commerciali rivolte a terzi senza preventiva autorizzazione scritta.
Ogni utilizzo non autorizzato potrà comportare la tutela dei diritti del venditore e dell’autore nelle sedi competenti.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i prodotti digitali venduti sul sito, inclusi testi, schede, modelli, esercizi, impaginazione, grafiche, marchi, loghi, struttura dei contenuti e materiali collegati, sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
L’acquisto del prodotto digitale non comporta il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale, ma esclusivamente il diritto di utilizzo nei limiti previsti dalle presenti condizioni.
10. Compatibilità tecnica
I prodotti digitali sono forniti in formato PDF.
Per aprire e utilizzare correttamente i file, il cliente deve disporre di un dispositivo compatibile e di un software aggiornato per la lettura dei file PDF.
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit non è responsabile per difficoltà di apertura o visualizzazione derivanti da dispositivi obsoleti, software non aggiornati, impostazioni locali del dispositivo, problemi di connessione o altri fattori tecnici non dipendenti dal venditore.
11. Aggiornamenti dei prodotti digitali
I prodotti digitali vengono forniti nella versione disponibile al momento dell’acquisto.
Eventuali aggiornamenti, revisioni, integrazioni, nuove edizioni o versioni successive potranno essere resi disponibili a discrezione di PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit, gratuitamente o a pagamento.
Salvo diversa indicazione espressa nella pagina prodotto, l’acquisto di una versione non attribuisce automaticamente il diritto a ricevere gratuitamente eventuali versioni future.
12. Limitazione di responsabilità
I prodotti digitali venduti sul sito hanno finalità informative, formative, operative o professionali.
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit non garantisce risultati specifici economici, commerciali, organizzativi, personali o professionali derivanti dall’utilizzo dei materiali acquistati.
I risultati dipendono da numerosi fattori, tra cui il contesto di applicazione, il livello di utilizzo del materiale, le decisioni assunte dal cliente, le competenze delle persone coinvolte, l’organizzazione interna e le condizioni esterne.
Il cliente resta pienamente responsabile delle decisioni adottate sulla base dei contenuti acquistati.
13. Fatturazione
Il cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi per l’emissione dei documenti fiscali previsti dalla normativa vigente.
In caso di acquisto da parte di soggetti titolari di partita IVA, il cliente dovrà indicare correttamente ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice SDI e/o PEC.
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit non è responsabile per errori nei documenti fiscali derivanti da dati errati o incompleti inseriti dal cliente.
14. Assistenza e reclami
Per assistenza, problemi tecnici, mancata ricezione del link di download, richieste relative all’ordine o reclami, il cliente può contattare PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit all’indirizzo m.avanzo@marinoavanzo.it.
Il venditore si impegna a rispondere entro un termine ragionevole, compatibilmente con la natura della richiesta ricevuta.
15. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i clienti consumatori, ogni controversia sarà devoluta al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili di legge.
Per i clienti professionisti, imprese, società, enti o soggetti che acquistano per finalità inerenti alla propria attività professionale o imprenditoriale, il foro competente in via esclusiva è quello di Udine, salvo diverso accordo scritto tra le parti.
16. Modifiche alle condizioni
PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento, anche per adeguarle a modifiche normative, fiscali, tecniche, commerciali o organizzative.
Le condizioni applicabili all’acquisto sono quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione dell’ordine.