Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è PENSA SEMPLICE S.r.l. – Società Benefit, con sede legale in Via Antonio Andreuzzi, 12 – 33100 Udine, email m.avanzo@marinoavanzo.it, PEC pensasemplicesrl@pec.it, telefono 345 818 8385, P.IVA/C.F. 03210400309.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Ambito di applicazione dell’informativa

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che:

• navigano sul sito web;
• compilano moduli di contatto o richiesta informazioni;
• acquistano prodotti digitali scaricabili tramite il sito;
• effettuano pagamenti online;
• richiedono fattura o assistenza post-vendita;
• si registrano, ove previsto, ad aree riservate o servizi collegati.

La presente informativa si applica al sito e alle attività connesse alla vendita di contenuti digitali scaricabili, fermo restando che per cookie e altri strumenti di tracciamento può essere prevista un’informativa specifica separata. Il Garante italiano dedica linee guida specifiche a cookie e altri strumenti di tracciamento.

3. Tipologia di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, numero di telefono;
• dati inseriti nei moduli presenti sul sito;
• dati necessari alla gestione degli ordini, come indirizzo email, dettagli del prodotto acquistato, cronologia ordine, stato pagamento;
• dati fiscali e amministrativi, come Partita IVA, ragione sociale, PEC, codice SDI e altri dati richiesti per la fatturazione;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, log di accesso, dati del browser e del dispositivo;
• eventuali dati necessari per la gestione dei download dei prodotti digitali;
• dati comunicati in caso di assistenza clienti o richieste successive all’acquisto.

Il Titolare non acquisisce né conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento, che vengono trattati dal fornitore del servizio di pagamento scelto dall’utente, secondo le proprie policy.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) consentire la navigazione del sito e garantirne il corretto funzionamento;

b) rispondere a richieste di contatto, informazioni, preventivi o assistenza;

c) gestire ordini, pagamenti, conferme d’acquisto, accesso ai prodotti digitali scaricabili e assistenza post-vendita;

d) adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di legge;

e) gestire eventuali richieste di fatturazione;

f) prevenire utilizzi impropri del sito, frodi, accessi non autorizzati o comportamenti illeciti;

g) inviare comunicazioni commerciali o newsletter, solo se l’utente ha espresso un consenso specifico, libero e revocabile.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato, per esempio per acquisti, ordini, download e richieste di informazioni;
• adempimento di obblighi legali, in particolare fiscali, contabili, amministrativi e di conservazione documentale;
• consenso dell’interessato, ove richiesto, per esempio per finalità di marketing;
• legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti dalla legge, per sicurezza del sito, prevenzione abusi, difesa dei propri diritti e miglioramento dei servizi. Il GDPR prevede espressamente queste basi giuridiche all’art. 6.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è obbligatorio quando richiesto per:

• evadere ordini;
• erogare il download dei prodotti acquistati;
• rispondere a richieste dell’utente;
• adempiere a obblighi fiscali o legali.

L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile la conclusione dell’acquisto, l’erogazione del contenuto digitale, la fatturazione o la risposta alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali o newsletter è invece facoltativo.

7. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione indebita o uso illecito. Il GDPR richiede che i dati siano trattati con adeguate misure di sicurezza e riservatezza.

8. Pagamenti online e prodotti digitali scaricabili

In caso di acquisto di prodotti digitali scaricabili, i dati dell’utente sono trattati per:

• registrare l’ordine;
• verificare il pagamento;
• rendere disponibile il download del contenuto acquistato;
• inviare comunicazioni relative all’acquisto;
• gestire richieste di assistenza, fatturazione, rimborso o contestazione, ove applicabili.

I pagamenti effettuati tramite PayPal, WooCommerce o altri provider di pagamento sono gestiti tramite piattaforme terze che trattano i dati secondo le rispettive informative privacy e condizioni di servizio. Il Titolare riceve normalmente solo le informazioni necessarie a confermare l’ordine e il relativo esito.

Per i prodotti digitali, il Titolare può conservare i dati necessari a dimostrare l’acquisto, gestire il supporto e adempiere agli obblighi di legge.

9. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a:

• fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione sito e gestione piattaforma e-commerce;
• fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti amministrativi, fiscali, contabili e legali;
• soggetti che forniscono strumenti di comunicazione, email o assistenza clienti;
• autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.

Tali soggetti possono operare, a seconda dei casi, quali titolari autonomi oppure responsabili del trattamento debitamente incaricati.

10. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori tecnologici o di pagamento potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trattamento avverrà nel rispetto della normativa applicabile, mediante strumenti giuridici idonei, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi previsti dal GDPR. Il GDPR disciplina i trasferimenti internazionali ai capi V e seguenti.

11. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, nei limiti previsti dagli obblighi di legge.

In particolare:

• i dati raccolti tramite modulo contatti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se del caso, per i successivi rapporti collegati;
• i dati relativi agli ordini e agli acquisti sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale e agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
• i dati relativi alla fatturazione sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale applicabile;
• i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino a revoca del consenso o richiesta di opposizione, salvo ulteriori obblighi di legge.

Il GDPR richiede che i dati non siano conservati più a lungo del necessario rispetto alle finalità perseguite.

12. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti di:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati, ove applicabile;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proposizione di reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

I diritti dell’interessato sono previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti del Titolare indicati nella presente informativa.

13. Minori

Il sito e i prodotti venduti non sono destinati, salvo diversa indicazione, a minori di anni 18. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori in assenza dei presupposti di legge.

14. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, ove presenti, ulteriori strumenti di tracciamento, analytics o servizi di terze parti. Per i dettagli su tipologie, finalità, gestione del consenso e modalità di disattivazione, si rinvia alla Cookie Policy del sito, da predisporre in coerenza con le linee guida del Garante.

15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

16. Contenuto incorporato da altri siti web

Alcune pagine del sito possono includere contenuti incorporati provenienti da siti o piattaforme di terze parti, come ad esempio video, mappe, pulsanti di pagamento, moduli, contenuti social o altri elementi esterni. Tali contenuti si comportano come se l’utente visitasse direttamente il sito della terza parte che li fornisce.

Di conseguenza, tali soggetti terzi possono raccogliere dati personali, utilizzare cookie, strumenti di tracciamento, tecnologie analoghe e monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato, anche nel caso in cui l’utente disponga di un account presso tali servizi o vi abbia effettuato l’accesso.

L’integrazione di contenuti di terze parti può comportare il trattamento di dati tecnici, dati di navigazione, indirizzo IP e ulteriori informazioni necessarie alla visualizzazione del contenuto stesso o all’erogazione del servizio collegato.

Il Titolare invita l’utente a consultare le informative privacy e cookie dei rispettivi fornitori terzi per conoscere nel dettaglio modalità, finalità, base giuridica, tempi di conservazione e strumenti di tracciamento eventualmente utilizzati da tali soggetti.

L’eventuale utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento da parte di servizi terzi incorporati nel sito resta soggetto, ove applicabile, anche alle regole sul consenso e sulla trasparenza previste dal GDPR e dalle Linee guida del Garante in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

Nota
Per informazioni su recesso, rimborsi, resi e condizioni di acquisto dei contenuti digitali, consulta anche la pagina “Politica di rimborsi, resi e diritto di recesso”.

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

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Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026